翼闸通道-安讯科-翼闸

维护服务

供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地**系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，翼闸系统，帮助用户解决技术问题，在公司总部的工程部，设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，**用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供**的服务。

维修服务

?故障保修时，甲方联系人通知乙方或甲方单位书面通知乙供方

?乙方接通知后24小时派员到使用现场处理

?系统自开通验收合格之日起，**保修一年，终身维护。系统常规软件终身**维护

?**维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费

?**维修期以外的维修服务仅收取维修成本费

非正常使用情况：

(1)门打开时反向闯入在门翼打开后，翼闸，如果反向有未经授权的行人进入门体检测区域，门立即关闭，只要弟一个保护探测带探测到有人存在，“时效”功能就不计算此时的时间，当人离开*二个探测区时门又恢复正常工作。

(2)门关闭时反向闯入行人在授权开门信号发出之后步入门体，在经过弟一个安全光电探测带之前，如果反向探测带检测到有人进入，只要人不离开，蜂鸣器会一直发出警报，门保持关闭，“时效”功能不计算此时的时间间隔。

智能一卡通管理系统所采用的IC/ID卡为非接触式智能卡，根据系统中卡的不同权限和作用，可将卡分为以下几类：

系统授权卡系统授权卡由系统制造商提供，翼闸，随翼闸管理系统发行，在系统中拥有高权限，供高层管理人员进入系统登录使用。在使用系统授权卡进入系统后，翼闸通道，可执行系统参数设定、系统初始化等所有功能，同时可发行操作卡。

系统操作卡系统操作卡为一般管理人员上机操作进入系统的凭证，可以执行授权的功能，管理该系统的日常工作。

员工卡员工卡为普通人员使用，用于普通人员开启智能翼闸，进行考勤或在食堂就餐等。